개인정보 처리방침

최종 수정일: 2024년 1월 1일

1. 수집하는 개인정보 항목

HeatAI는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

  • 필수항목: 기관명, 담당자 성명, 이메일, 연락처
  • 선택항목: 부서명, 직함
  • 자동수집항목: 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용됩니다.

  • 서비스 제공 및 상담 응대
  • 계약 이행 및 요금 정산
  • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
  • 법적 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

개인정보는 수집 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 접속에 관한 기록: 1년

4. 개인정보의 제3자 제공

HeatAI는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보의 안전성 확보 조치

HeatAI는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보 암호화
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  • 개인정보에 대한 접근 제한
  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 처리정지 및 삭제를 요청할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구

7. 개인정보 보호책임자

HeatAI는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: [담당자명]
  • 연락처: contact@heatai.co.kr